פעולות של המעסיק לפיתוח כישוריהם של עובדיו, כך שיוכלו למלא את תפקידם טוב יותר ולהתקדם בעבודתם. למטרה זו משמשות הדרכה, הכשרה מקצועית והסבה מקצועית, בתחומים המשרתים את יעדי המעסיק. פעילות זו מגדילה את ערכו של ההון האנושי, ובכך תורמת להגדלת ערכו של המפעל.