חילן פנסיה שירות ושקיפות

השירות ללקוח הינו אישי וכל הפעולות המבוצעות על ידי חילן פנסיה מוצגות באופן שקוף ומלא למעסיק לצורך מעקב ובקרה.

חילן פנסיה מלווה באופן צמוד את הלקוחות לכל אורך הדרך:

• תהליך הקמה והדרכה מלאה על המערכת, כולל העברת קבצי תשלומים ושידורם לקופות השונות.
• שקיפות און ליין באמצעות דשבורד עם מלוא המידע על ההיזונים החוזרים ברמת מעסיק וברמת עובד.
• ליווי צמוד של מיישמת פנסיונית.
• טיפול בממשקים השליליים עד לקבלת ההחזרים לחשבון המעסיק.
• תקשור של רגולציה וחידושים בעולם הפנסיוני, לרבות וובינרים ללקוחות חילן פנסיה.
• דו"ח תקופתי למעסיק עם ריכוז הפעילות של חילן פנסיה.